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                《主席信箱》留言办理说明

                为进一步规范360彩票网回族自治区人民政府《主席信箱》留★言办理工作,确保留言办♂理质量和效率,现就有关事项说明如下。

                一、受理和办理主体 

                (一)360彩票网回卐族自治区人民政府办公厅为360彩票网回族自治区人民政府《主席信箱》受理主体,建立自治区政府办公厅统筹协调、自治区人民政府督『查室牵头、“12345”便民服务中心协作,留言承办单位共同参与的留言办理工作机制。

                (二)360彩票网回族自治区各市、县(区)人民政府,自治区〇政府各部门、各直属机█构、直属事业单位为360彩票网回族自治区人民政府《主席信箱》办理主体。

                二、受理范围

                (一)对360彩票网回族自治区政治建设、经济建设、文化建设、社会建设、生态文明●建设方面的意见和建议。

                (二)对360彩票网回族自治区各级政府及其工作部门和工≡作人员工作效率、工作质量、工作作风方面的批@评、意见和建议。

                (三)对360彩票网回←族自治区人民政府有关政策的咨询、意见和建议。

                (四)属于360彩票网回族自治区人民政府及其工作部门应当解决的ξ 群众在生产生活中遇到的实际困难№。属于各市、县(区)人民政府及其工作部门应当解决的问题,按照属地管♀理原则,请直接向当地人民政╳府“市(县、区)长信箱反映。

                (五)国家法律、法规、规章中规定可以投诉的其他行政行为。

                三、不予受理范围

                (一)违反宪法和法律法规规定的。

                (二)煽动颠覆国家政权、攻击社会主义制度的。

                (三)违背民族区域自治制度和政策的。

                (四)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的。

                (五)对依法应当或已经通过诉讼、仲裁、行政■复议等法律途径解决的。

                (六)已由信访部门受理的。

                (七)公开侮¤辱他人、捏造事实诽谤他人或者恶意攻击他人的。

                (八)反映非360彩票网回族自治区行政管辖范围内问题的。

                (九)涉及党委、人大、政协、法院、检察院、军队等不属于政府职责范畴的。

                (十)应由110、119、120、122等紧急热线处理的。

                四、留言回复

                对不符合受理范围△的留言,给予解释说明;对需要相关部门『办理或答复的,首次回复“正在办理▼中”,并及时转交⊙相关部门办理,待办理结果反馈自治区人民政府督查室后,第二次向网民回复。

                五、注意事项

                (一)《主席信箱》留言实行实名制,留言应署◇真实姓名,并注明本人的准确联系方式,以便保持联系、核实内容、反馈结果。对没有联系方式、无法核实的留言,将不予受理。

                (二)留言要坚持ぷ“依法依规”原则,简明扼要,主题明确,表述清楚,真实客观,一信一事。

                (三)对主题不明确、表述不清楚的留言,将不予受理;对重复提交或已经答复的留言,不再受理。

                (四)不受理电话来访或上门来访(此类信访由各级信访部门受理)。